Klinikfællesskab

Et hus (ejer-kontoen) samler selvstændige behandlere som lejere. Hver lejer er sin egen konto med eget CVR, egen behandlingskalender og egen betaling. Ejeren styrer lejere, fælles ydelser og stole-/lokaleleje under Daglig drift → Klinikfællesskab (/admin/klinik); lejeren ser sin leje under Daglig drift → Leje (/admin/leje).

Kernebegreber

• Hus/ejer: den konto der ejer klinikfællesskabet (hus-type Klinikfællesskab, Salon eller Sundhedshus). En konto ejer højst ét hus og kan ikke samtidig være lejer. Menupunktet "Klinikfællesskab" vises kun for ejer-kontoen; andre ser "Denne konto ejer ikke et klinikfællesskab".
• Lejer: behandler-konto i huset (profilen klinik_lejer). Kan kun være lejer i ét hus. Arver husets sprog, valuta og tidszone ved oprettelse (sprog og valuta er låst) og husets farver, logo, tema/skabelon og åbningstider. Behandlinger er slået til fra start.
• Privatliv: ejeren ser KUN antal og timer, aldrig lejernes kunder, bookinger eller omsætning.
• Fælles ydelse: husets katalognavn (fx "Massage") koblet til lejernes egne behandlinger. Lejerens egen pris og varighed gælder.
• Lejeaftale: ressource (fx "Stol 1") × lejer × aftaletype: Fast tid (pris pr. måned + skema), Fuld leje (pris pr. måned, ingen tidsbegrænsning), Timebaseret (bookede timer × timesats, skema valgfrit).

Sådan gør du

• Opret et hus: klinikstyring.dk/opret-hus (Husets navn, Webadresse, Hus-type, Husets email, din konto; 14 dages gratis prøveperiode) → du bliver ejer. En eksisterende konto kan gøres til hus af Holdstyring-support.
• Fanen "Lejere": tabel med Lejer, CVR, Behandlingstyper, Åbne tider (7 dage), Bookede (7 dage), "Se side" (lejerens offentlige side) og "Fjern".
• "Synkronisér udseende" (øverst til højre): skubber husets farver, logo, tema/skabelon og åbningstider til alle lejere. Sker også automatisk når ejeren gemmer branding/udseende; knappen er til når en lejer ser forkert ud.
• Opret lejer selv: "Opret lejer" → Kliniknavn, Webadresse (slug; 3-30 tegn: små bogstaver, tal og bindestreg, ikke først eller sidst, ikke kun tal, ikke en reserveret adresse), CVR-nummer (valgfrit), Telefon (valgfrit), Administrators e-mail, adgangskode (mindst 8 tegn), fornavn og efternavn → "Opret lejer". Lejeren kan logge ind med det samme (giv selv login videre).
• Invitér: "Invitér behandler" → E-mail (valgfrit) + Forslag til navn (valgfrit) → "Opret invitationslink" → "Kopiér link" og send det selv (systemet sender ingen mail). Behandleren opretter sin klinik på klinikstyring.dk/bliv-lejer/… (klinik-navn, webadresse efter samme regler, CVR, telefon, navn, email, adgangskode min. 8 tegn). Bagefter peger login-linket på lejerens egen adresse på husets platform-domæne (fx …class-booking.com).
• Fjern lejer: "Fjern" i lejerens række på fanen Lejere → bekræft. Lejerens aktive lejeaftaler afsluttes i dag, lejeren fjernes fra husets ydelser, og lejerens side og login lukkes. Aftaler og opkrævninger bevares og ses fortsat under Leje. Har lejeren kommende bookinger, afvises fjernelsen, til de er aflyst eller flyttet.
• Fanen "Ydelser": "Navn på ydelse" → "Opret ydelse". På ydelsen: "Vælg lejer" → "Vælg behandling" → "Tilføj". × fjerner en kobling; "Slet ydelse" sletter ydelsen og alle dens koblinger.
• Fanen "Leje": "Opret lejeaftale" → Ressource (fx Stol 1), Lejer, Aftaletype, Pris pr. måned eller Timesats, Moms (0 % / 25 %), Opkrævningsdag i måneden (1 til 28), Startdato, Slutdato (valgfri), Skema ("Tilføj tidsrum"; skjult ved Fuld leje) → "Opret lejeaftale".
• Opkrævninger: klik på ressourcen i lejetabellen → "Opkrævninger" (Periode, Beløb, Timer, Forfaldsdato, Status) → "Markér betalt".
• Afslut: "Afslut aftale" (status Afsluttet; slutdato sættes til i dag, også hvis den lå senere). Opkrævningen stopper: perioden efter afslutningen faktureres ikke, og den sidste påbegyndte måned faktureres ikke automatisk. En afsluttet aftale kan ikke få en slutdato efter i dag, og dens slutdato kan ikke fjernes. Aftalens vilkår kan ikke redigeres i skærmbilledet — afslut og opret en ny.

Regler / grænser

• Invitationslink: gælder 30 dage og kan bruges én gang. Status Afventer, Brugt eller Annulleret; "Annullér" stopper et ubrugt link. Er linket lavet til en bestemt email, skal lejeren bruge præcis den email.
• Husets offentlige side: /behandlere på husets webadresse viser "Vores behandlere" (kort pr. lejer med by, tagline, op til 4 behandlinger og "Book hos …") og "Første ledige tid" på tværs af lejerne (7 dage, "Vis flere dage" → 14 → 30). Kun ydelser med mindst én aktiv, bookbar behandling vises. Siden lægges ikke automatisk i menuen.
• Kunden booker og betaler altid i lejerens eget bookingflow; har lejeren CVR, står "Du booker hos {navn} (CVR …)" i bookingen.
• Widget: <holdstyring-klinik-schedule> viser husets ledige tider på en ekstern hjemmeside; kræver en API-nøgle fra husets (ejerens) konto og indsættes manuelt (ikke i widget-generatoren).
• Skema-gating: lejerens nye behandlingstider (opret, generér, kopiér uge, AI-assistenten) skal ligge inden for tidsrummene i lejerens aktive aftaler, ellers "Tidspunktet ligger uden for din lejeaftales tider" (generér/kopiér/AI-assistenten springer dem over). En behandlingstid kan heller ikke flyttes uden for skemaet, hverken i kalenderen eller via AI-assistenten. Skemaets tider gælder i husets tidszone. Ingen grænse hvis lejeren har en aktiv Fuld leje eller Timebaseret uden skema, hvis ingen aktive aftaler har skema, eller uden aktiv aftale.
• Opkrævning (automatisk, dagligt cron-job): én pr. afsluttet kalendermåned, oprettet på opkrævningsdagen i den følgende måned; forfald 8 dage efter oprettelse; mail "Ny lejeopkrævning" til lejeren med kopi til huset (dansk for danske lejere, ellers engelsk). Beløb i husets valuta + valgt moms. En fjernet lejer får de sidste opkrævninger og en evt. påmindelse pr. mail, men uden link til den lukkede side.
• Ingen pro-rata: første måned faktureres med fuld månedspris fra startdatoen; en påbegyndt sidste måned ved slutdato faktureres ikke automatisk. En startdato tilbage i tiden giver opkrævninger for alle afsluttede måneder siden.
• Timebaseret: lejerens samlede bookede behandlingstimer i måneden × timesats (ikke pr. ressource). Kun tider med en booking tæller; interne tider (møder, frokost, pauser) faktureres ikke.
• Ubetalt mere end 3 dage efter forfald → status Forfalden + præcis én påmindelses-mail. Betaling sker til husets konto (bankoverførsel); kun ejeren registrerer betaling.
• Belægning (30 dage) = lejerens bookede timer ÷ aftalens skemalagte timer (maks. 100 %); ved Fuld leje eller uden skema vises kun timer.
• Lejerens admin er begrænset til Dashboard, Behandlinger, Medlemmer, Priser og Salg (inkl. klippekort, medlemskaber, gavekort), Omsætning, Leje, Hjælp/support og betalingsopsætningen (/admin/indstillinger/betalinger). I den nye menu når lejeren den via Indstillinger, hvor hubben kun viser Betalingsudbydere (fx MobilePay/Stripe). Andre admin-sider sender tilbage til dashboardet.

FAQ

• Hvordan får jeg en behandler ind i huset? — Fanen Lejere: "Opret lejer" (du sætter login) eller "Invitér behandler" (du sender linket, behandleren opretter sig selv).
• Kan ejeren se lejernes kunder eller omsætning? — Nej, kun antal behandlingstyper, åbne/bookede tider og bookede timer.
• Hvorfor kan lejeren ikke oprette en tid? — Tiden ligger uden for tidsrummene i lejerens aktive lejeaftale (Fast tid eller Timebaseret med skema). Skemaet gælder i husets tidszone.
• Hvordan fjerner jeg en lejer fra huset? — Fanen Lejere → "Fjern". Aktive aftaler afsluttes i dag, og lejerens side og login lukkes; aftaler og opkrævninger bevares under Leje. Har lejeren kommende bookinger, skal de aflyses eller flyttes først.
• Hvordan betaler lejeren husleje? — Opkrævningen oprettes og mailes automatisk; lejeren betaler til husets konto, og ejeren klikker "Markér betalt".
• Hvor ser lejeren sin lejeaftale? — Daglig drift → Leje (/admin/leje): aftaler og opkrævninger, kun visning.
• Hvorfor har lejeren ikke husets nye logo? — Klik "Synkronisér udseende" på Klinikfællesskab.
• Kan en lejer ændre sine farver eller sit sprog? — Nej, de styres af huset.