Send korte, tidsfølsomme SMS-beskeder til deltagere (aflysninger, påmindelser, bekræftelser).
Kernebegreber
- Pris: 0,30 kr. per SMS-segment. Danske tegn (æ/ø/å) = UCS-2 → 70 tegn/segment.
- Månedlig grænse (valgfri): stop ved nået grænse — blokkerer ALLE SMS inkl. automatiske (aflysninger, påmindelser); nulstilles 1. i måneden; progressbar grøn/gul/rød.
- Forbrugsoversigt viser: Denne måned (antal+pris), Forrige måned, I alt.
- Anvendelser: SMS ved aflysning (opt-in toggle), Påmindelser før hold (opt-in toggle), Påmindelser før behandlinger (separat opt-in toggle, eget timetal), Besked til hold (manuel fra admin/instruktør), Bekræftelser.
SMS ved aflysning af hold
- Separat toggle "SMS ved aflysning af hold" i SMS-indstillinger. Kræver "SMS-beskeder" er slået til først.
- Når ON: sender automatisk SMS til alle tilmeldte (bekræftede + venteliste) med registreret mobilnummer når admin/instruktør aflyser et hold.
- Respekterer sms_notifications-flag på brugerprofil (opt-out).
- Aflysnings-email sendes stadig uafhængigt af SMS-indstillingen.
- Besked-skabelon:
Hej [navn]! Holdet "[holdnavn]" [dato+tid] er desværre aflyst. Årsag: [årsag]\nMvh [tenant]. - Ingen årsag → "Årsag:"-linjen udelades.
- Årsag over 100 tegn trunkeres automatisk med "..." for at begrænse segmenter.
- Hard cap på 380 tegn på hele beskeden.
Sådan gør du
- Aktivér SMS generelt: Opsætning → Kommunikation → SMS (/admin/indstillinger/sms) → slå "SMS-beskeder" til.
- Slå aflysnings-SMS til: samme side → slå "SMS ved aflysning af hold" til (kræver SMS-beskeder er aktiv).
- Slå hold-påmindelser til: samme side → "SMS-påmindelse før hold" → vælg timer før.
- Slå behandlings-påmindelser til: samme side → "SMS-påmindelse før behandlinger" → vælg timer før (kun synlig hvis behandlinger er aktiveret; uafhængig af hold-toggle).
- Sæt månedlig grænse: samme side (lad tomt for ingen grænse).
- Send manuel besked: holdets detaljeside → "Send besked" → vælg "SMS" → skriv → "Send".
Regler / grænser
- Kræver dansk mobilnummer — ellers springes over (skipped, ingen omkostning).
- Deltager med sms_notifications=false springes også over.
- Danske tegn → UCS-2 (70 tegn/segment) → typisk aflysningsbesked fylder 2-3 segmenter.
- Hastighedsgrænse: manuel "Send besked" max én pr. hold pr. 5 min (anti-dublet).
- Instruktører kan aflyse egne hold; admins alle hold.
- Månedlig grænse blokerer også aflysnings-SMS.
FAQ
- Hvad koster en SMS? — 0,30 kr. pr. segment; danske beskeder er typisk 2-3 segmenter.
- Hvad sker ved nået grænse? — Alle SMS blokeres resten af måneden (inkl. aflysnings-SMS); nulstilles 1. i næste måned.
- Får venteliste også aflysnings-SMS? — Ja, både bekræftede og venteliste får besked.
- Kan deltager framelde? — Ja, ved at fjerne telefonnummer eller slå sms_notifications fra; email forbliver.
- Aflysnings-email? — Sendes altid uafhængigt af SMS-toggle.
- Hvad hvis SMS fejler? — Vises i forbrugsoversigten; typisk ugyldigt/ikke-dansk nummer.
- SMS vs. email? — SMS: korte/tidsfølsomme (max 380 tegn); email: længere med links/formatering.
- Instruktører? — Ja, til deres egne holds deltagere via "Send besked".