Fremmøde

Tjek-ind, no-shows og fremmøde-rapporter.

Sidst opdateret 2026-05-18·Admin-stier: /admin/fremmoede/admin/indstillinger/betingelser

Check-in af deltagere, auto-markering af udeblivelser og fremmødestatistik.

Kernebegreber

  • Check-in: Instruktør klikker "Check-in" ud for deltager på holdet (fra kalender, bookinger eller Fremmøde-siden) → status = fremmødt med tidsstempel.
  • Auto-gennemgang: 2 timer efter holdet slutter kører systemet automatisk og markerer ikke-tjekkede som udeblivelse.
  • Sikkerhedsmekanisme: Hvis INGEN er tjekket ind antages check-in glemt → hele holdet springes over (ingen no-shows, ingen emails, ingen gebyrer).
  • Udeblivelses-konsekvens afhænger af type: drop-in (ingen ekstra), klippekort (ingen ekstra), abonnement (gebyr tillægges næste betaling hvis sat under Betingelser).

Sådan gør du

  • Tjek ind enkeltvis: Åbn holdet → klik "Check-in" per deltager.
  • Admin bulk-værktøjer på hold-detaljer: "Marker alle fremmødt", "Marker resterende som udeblivelse", "Gæste check-in" (drop-in uden forhåndsbooking).
  • Fortryd check-in: Klik deltager → "Fjern check-in". Hvis auto-gennemgang har kørt, skift status manuelt.
  • Se statistik: /admin/fremmoede — fremmøderate per hold/instruktør/periode, no-show per instruktør, hyppige no-showers, historik. Filtrer på dato, holdtype, instruktør.
  • Sæt udeblivelsesgebyr: Opsætning → Betaling → Betingelser (/admin/indstillinger/betingelser).

Regler / grænser

  • Check-in er frivilligt — uden det: ingen statistik og ingen udeblivelsesgebyr kan opkræves.
  • Email ved udeblivelse sendes KUN hvis abonnement + gebyr > 0 kr.
  • Drop-in og klippekort får aldrig udeblivelses-email (betaling/klip allerede forbrugt).

FAQ

  • Skal jeg bruge check-in på alle hold? — Nej; uden check-in springer auto-gennemgangen holdet over, men så ingen statistik eller gebyr.
  • Kan jeg fortryde en check-in? — Ja, klik deltager → "Fjern check-in"; ved allerede kørt auto-gennemgang skiftes status manuelt.
  • Hvor sættes udeblivelsesgebyr? — Opsætning → Betaling → Betingelser; kun abonnementer betaler gebyr.
  • Får medlem besked ved no-show? — Kun hvis abonnement + gebyr > 0 kr.
  • Hvordan fjerner jeg et gebyr for udeblivelse? — Ingen "annullér"-knap. Abonnements-gebyret er allerede lagt som Stripe invoice-item på næste faktura og kan ikke trækkes tilbage fra admin. Kompensér i stedet: (1) Abonnement → opret gavekort på beløbet under /admin/gavekort og send koden; (2) Klippekort hvor klip blev brugt → Medlemskaber → vælg klippekort → "Juster klip" → tilføj 1 klip + angiv årsag; (3) Ændring af booking-status til "attended" fjerner IKKE gebyret — kun historikken.

Klar til at prøve det selv?

14 dages gratis prøveperiode. Ingen kreditkort. Ingen binding.

Opret dit studio

Eller se alle 53 guides