Abonnementer

Tilbagevendende betalinger med automatisk fornyelse via MobilePay Subscriptions.

Typer

• 4-ugers abonnement (28 dage) — 13 træk/år; bruges til 4-ugers sæson/forløb.
• Månedsabonnement (30 dage) — mest fleksibelt, typisk 399–599 kr/md.
• Kvartalsabonnement (90 dage) — typisk 10–15% rabat.
• Halvårsabonnement (180 dage) — typisk 15–20% rabat.
• Årsabonnement (365 dage) — typisk 20–30% rabat.

Sådan gør du

• Opret produkt: Priser → "Opret prisplan" → kategori "Abonnement" → vælg periode (28/30/90/180/365 dage). Adgangen er som udgangspunkt ubegrænset.
• Begræns bookinger pr. uge eller pr. måned: feltet "Booking-loft (pr. deltager)" sættes på samme prisplan-formular (vises KUN når kategori = Abonnement). Til højre for talfeltet vælger du periode i en dropdown: "pr. uge" eller "pr. måned". Indtast fx 3 + pr. uge = max 3 bookinger pr. uge pr. deltager, eller 8 + pr. måned = max 8 bookinger pr. kalendermåned pr. deltager. Tomt felt = ubegrænset. Loftet er pr. deltager: et 2-personers medlemskab med loft 3 pr. uge = 6 bookinger pr. uge i alt. Måneds-loftet er en kalendermåned (1.-sidste dato i lokal tid Europe/Copenhagen).
• Begræns til bestemte holdtyper: feltet "Tilknyt holdskabeloner" (multi-select dropdown) sættes på samme prisplan-formular. "Alle skabeloner" (standard) = abonnementet kan bruges til alle hold. Vælg én eller flere skabeloner = abonnementet kan KUN bruges til hold der bygger på de valgte skabeloner. Eksempel: "Yoga & Pilates-abonnement" tilknyttet skabelonerne "Yoga" + "Pilates" virker til begge, men ikke til meditation. Praktisk til niche-abonnementer (kun ridning, kun PT, kun hot yoga).
• Administration: Medlemskaber → Se status (aktive/pausede/udløbne/kommende fornyelser), filtrér/søg. Manuel oprettelse ved kontant/special-aftale. Opsigelse (medlem beholder adgang til periodens udløb).
• Selvbetjenings-opgradering: medlem vælger dyrere plan på /pricing → systemet beregner proportional kredit (gammel pris × dage tilbage / 30 eller / 365) → fratrækkes første faktura → gammelt abonnement annulleres straks (ingen dobbelttræk). Nedgradering kræver manuel hjælp fra studiet.
• Admin-nedgradering: Self-service-checkout afviser downgrade ("Du kan ikke nedgradere..."). Flow: 1) Luk det gamle medlemskab på medlemsprofilen — opsig/sæt is_active=false og end_date=sidste betalte dag — det fjerner downgrade-blokken. 2) Brug "Send abonnementslink"-knappen på profilen, vælg den billigere plan, send link. Kunden gennemfører Stripe-checkout og får automatisk det nye abonnement. Eksisterende bookinger forbliver confirmed (medlemskabsstatus tjekkes ikke ved fremmøde).

Automatisk fornyelse

• MobilePay Subscriptions: medlemmet godkender aftale → betaling trækkes auto ved periodens udløb.
• Påmindelse før fornyelse: medlem får besked X dage før.
• Fejlet betaling: systemet prøver igen efter få dage, medlem får besked, efter flere forsøg markeres "betaling fejlet" + adgang suspenderes.
• Opsætning: Indstillinger → Betalinger.

Pause-funktion

• Medlem eller admin sætter på pause ved ferie/sygdom. Kan ikke booke hold i pauseperioden; næste betaling udskydes tilsvarende.
• Auto-genaktivering når pause udløber; manuel før tid mulig.
• Sæt grænse for pause-længde: Indstillinger → Funktioner → Booking → feltet "Max antal måneder om året" (tal 1-12, tomt = ingen grænse). Måles i MÅNEDER, ikke dage.
• Samme side har toggle "Tillad at medlemmer sætter deres abonnement på pause" — slå fra hvis kun admin må pause medlemskaber.

Deltagerprofiler og moms

• Abonnementer kan købes til specifikke deltagere; pris beregnes per deltager.
• Under-30 profiler får momsfri pris, markeres med "(momsfri)" i admin-oversigt.
• Totalpris justeres efter antal momsfrie vs. momspligtige.
• Aldersbegrænsning på selve pakken (fx 8-16 uger) sættes på prisplanen via flueben "Aldersbegrænsning ved køb" (se deltagerprofiler-guide). Profiler uden for vinduet kan ikke vælges ved køb.

Klippekort vs. Abonnement

| | Klippekort | Abonnement | |---|---|---| | Betaling | Engangs | Tilbagevendende | | Adgang | X hold i alt | Ubegrænset (evt. loft pr. uge ELLER pr. måned pr. deltager) | | Fornyelse | Manuel (nyt køb) | Automatisk | | Bedst til | Fleksible/nye | Faste/dedikerede |

FAQ

• Kan jeg sætte max bookinger pr. uge? — Ja, brug "Booking-loft (pr. deltager)" på prisplanen med periode = pr. uge. Tomt = ubegrænset. Findes IKKE for klippekort.
• Kan jeg sætte max X hold pr. måned på et abonnement? — Ja. Sæt loftet på prisplanen og vælg "pr. måned" i dropdownen. Måneden = kalendermåned (1.-sidste dato, lokal tid). Du kan ikke kombinere uge- og måneds-loft samtidig — vælg den ene. Vil du have både udløb og loft på antal hold, brug et klippekort i stedet.
• Medlem opsiger? — Opsiges til periodens udløb, beholder adgang indtil da, kan genaktivere senere.
• Både klippekort + abonnement? — Abonnement bruges først; klip kun hvis begrænset abonnement opbrugt eller på pause.
• Prisændring? — Eksisterende beholder pris til opsigelse; nye får ny pris; admin kan vælge at migrere eksisterende.
• Selvbetjenings-opgradering? — Medlem vælger dyrere plan på /pricing; system trækker proportional kredit fra første faktura; gammelt abonnement annulleres straks. Nedgradering blokeres (kontakt studiet).
• Hvordan laver admin en nedgradering? — Luk det gamle medlemskab først (sæt is_active=false og end_date=sidste betalte dag), brug derefter "Send abonnementslink"-knappen på medlemsprofilen til at sende link til den billigere plan. Eksisterende bookinger overlever — de tjekker ikke medlemskabsstatus.