Opret og administrer instruktørteam; hver instruktør får adgang til instruktørportalen på /instructor + intern chat på /chat. Kræver Studio-abonnement.
Kernebegreber
- Instruktørportal (/instructor): 5 menupunkter — Overblik, Kalender, Hold, Vagtbytte, Løn. Kræver Studio-tier.
- Intern chat (/chat): separat sti. Admin aktiverer chat-grupper under Opsætning → Chat-grupper. To auto-templates: "Instruktører" (alle instructor-rollen) og "Administratorer" (alle admins). Custom grupper muligt.
- Rolle-baseret rettighed: Alle med instructor-rollen får samme adgang — ingen per-person toggles.
- Synligheds-indstilling (tenant-setting): "Instruktører kan se alle hold" — standard slået FRA (kun egne hold). Slå TIL hvis team vikarierer/roterer.
- Vagtbytte: peer-to-peer i instruktørportalen, ingen admin-godkendelse. Én afgiver, en anden overtager automatisk.
- Ratings-digest: ugentlig email til instruktøren med gennemsnit + anonymiserede kommentarer (aktiveres af admin).
- Ansættelsestype: Freelance, Ansat eller Konsulent — bruges til filtrering i lønoversigt.
Sådan gør du
- Opret instruktør: Stamdata → Instruktører → "Tilføj instruktør", udfyld navn/email/telefon. Invitation-email sendes.
- Opgrader eksisterende medlem: hvis personen allerede er medlem, opgrader til instruktør — beholder login.
- Udfyld profil: kontakt, billede+bio, specialer, ansættelsestype, timeløn, max hold/uge, certificeringer, års erfaring, PT-flag, status.
- Tildel til hold: via holdskabelon (fast instruktør), via kalender (enkelt hold), eller via vagtbytte (peer-to-peer).
- Slå "se alle hold" til: Opsætning → Kommunikation → Instruktør-portal → toggle "Instruktører kan se alle hold" → øjeblikkelig effekt.
- Aktivér chat-grupper: Opsætning → Kommunikation → Chat-grupper → vælg template eller opret brugerdefineret.
- Aktivér ratings-digest: Kommunikation → Instruktør-ratings → "Ugentlig digest" + vælg ugedag.
- Ændre rækkefølge: stå på "Alle"-filteret, træk-og-slip instruktør-kortene. Samme rækkefølge bruges på din hjemmeside (Om-side, CMS-widgets, embed-widget).
- Deaktivér instruktør: Stamdata → Instruktører → find kortet → klik "Deaktivér" (knap ved siden af "Se profil"). Instruktøren kan ikke længere logge ind eller tildeles nye hold, men al historik (løn, hold, ratings) bevares. Klik "Aktivér" for at vende tilbage.
- Slet instruktør permanent: samme sted, klik den røde "Slet"-knap. KUN muligt hvis instruktøren har 0 hold tilknyttet — ellers er knappen disabled med tooltip "Kan ikke slette instruktør med eksisterende hold. Deaktiver i stedet." Brug sletning kun ved fejloprettelser; har de afholdt hold, så deaktivér i stedet (bevarer løn-/holdhistorik).
Hvad instruktører KAN
- Se egne hold: kalender, liste, detaljer, deltagerliste (navn, telefon, check-in).
- Check-in: enkeltvis eller alle på én gang, kun på egne hold.
- Send SMS til deltagere fra holdets detalje-side (0,30 kr. pr. SMS-segment, trækkes fra studioets SMS-konto).
- Aflyse egne hold — KUN hvis holdet afholdes i dag eller i morgen. Længere ude blokeres med 403.
- Afgive/overtage vagter peer-to-peer via instruktørportalen.
- Intern chat på /chat med admins og kolleger (auto-grupper + custom grupper).
- Se egen løn (kun godkendte/udbetalte sedler) + forventet løn for måneden.
- Modtage ugentlig ratings-digest på email med gennemsnit + anonymiserede kommentarer.
- Redigere egen profil: bio (max 500 tegn), billede (max 5MB), specialer (max 10 × 50 tegn).
- Se egen statistik på Overblik: hold denne måned/uge, samlet deltagere, gennemsnit.
Hvad instruktører IKKE KAN
- Redigere holddetaljer: tid, lokale, kapacitet, pris — kun admin.
- Aflyse hold længere end i morgen — blokeres server-side.
- Se individuelle ratings i portalen — kun aggregeret i ugentlig email-digest.
- Se andre instruktørers løn.
- Tilgå admin-områder: Medlemmer, Indstillinger, Blog, Omsætning, Gavekort, Nyhedsbrev, Priser, Lokaler, Abonnement, Behandlinger, PT-univers, Fremmøde, Kontakter.
- Oprette eller slette hold.
- Som standard: se andre instruktørers hold, booking-antal eller deltagerlister (styres af tenant-setting).
Tenant-setting: "Instruktører kan se alle hold"
- SLÅET FRA (standard): kalender + hold-liste viser kun egne hold. Booking-antal kun på egne. Kollegers hold er ikke-klikbare.
- SLÅET TIL: kalender viser alle tenant-hold. Booking-antal synligt på alle hold. Kan åbne kollegers hold og se deltagerliste. Check-in + redigering stadig låst til egne.
- Løn/statistik påvirkes IKKE af toggle — altid kun egne.
- GDPR: når slået til, får instruktører adgang til deltageroplysninger (navn/email/telefon) på alle hold. Orientér team og sørg for databehandleraftale.
- Hvornår slå til: vikarierings-setup, rotation mellem instruktører, fælles ansvar for alle hold.
Regler / grænser
- Inaktive instruktører kan ikke logge ind eller tildeles nye hold.
- Instruktørportal kræver Studio-abonnement (eller trial). På Basic/Starter: instruktører kan tildeles hold + vises på hjemmeside, men kan ikke logge ind.
- Vagtbytte, løn, ratings og chat kræver også Studio-tier.
- Aflysning: kun klasser i dag eller i morgen (2-dages vindue). Ellers 403.
- Check-in rate-limited: 60 requests/min pr. bruger.
FAQ
- Kan en instruktør også være admin? — Ja, giv admin-rettigheder; adgang til både admin-panel og instruktørportal.
- Hvordan fjerner jeg en instruktør? — Stamdata → Instruktører → find kortet. To muligheder: "Deaktivér"-knap (bevarer historik — anbefalet hvis de har afholdt hold) eller rød "Slet"-knap (permanent — kun mulig ved 0 hold; ellers er knappen disabled). Begge knapper er på kortet i listen, ikke inde på detail-siden.
- Kan instruktører se hinandens løn? — Nej, kun egen. Kun admin ser alle.
- Kan instruktører redigere eller aflyse hold? — Aflysning: ja, men kun hold i dag/i morgen. Redigering: nej, kræver admin.
- Mine instruktører vikarierer — hvordan løser jeg det? — (1) Slå "Instruktører kan se alle hold" til i Indstillinger. (2) De kan også bytte hold direkte via Vagtbytte i instruktørportalen — peer-to-peer uden admin-godkendelse.
- Kan instruktører chatte i systemet? — Ja, på /chat. Admin aktiverer chat-grupper under Opsætning → Chat-grupper. Auto-templates "Instruktører" + "Administratorer" eller custom grupper.
- Kan instruktører se egne ratings? — Ikke individuelt i portalen, men ugentlig email-digest med gennemsnit + anonymiserede kommentarer (aktiveres af admin).
- Skal vagtbytte godkendes af admin? — Nej, peer-to-peer med ét klik.
- Hvilket abonnement kræver portalen? — Studio (eller trial). Basic/Starter: ingen portal-login.